Nyhed
maj 18, 2015Åpne kundelister nå!
Forutsetningen for at GK meldte seg inn i KOMM i 2011, var at vi utviklet nye etiske retningslinjer med vekt på åpenhet. Jeg ble valgt til å lede arbeidet med revidering av Rådgiverplakaten i styremøte den 12.3.2013. Øvrige medlemmer i arbeidsgruppen var Per Høiby og Morten Woldsdal. Ny Rådgiverplakat ble vedtatt i ekstraordinært årsmøte i november 2013 med et punkt 2J som sier at medlemmer og rådgivere skal «Oppfordre oppdragsgiver til åpenhet om kundeforholdet, men respektere behov for konfidensialitet». Erfaring har dessverre vist at de nye retningslinjene ikke har ført til større åpenhet om kundene. Dette er rett og slett for dårlig. Om bransjen mener noe med intensjonene om åpenhet, må alle KOMMs medlemmer ta ansvar og vise vesentlig større handlekraft og vilje til åpenhet enn de har gjort så langt. Frem til det skjer, vil vi i GK fortsette å arbeide for åpne kundelister på medlemsbyråenes nettsider.
I årsmøtet i kveld, fremmer Trigger, Nucleus, PR-Operatørene og GK sammen et forslag om et nytt 2J:
“KOMMs medlemmer og rådgivere skal alltid oppfordre sine oppdragsgivere til åpenhet om kundeforholdet, men respektere behovet for konfidensialitet. Dette innebærer, som et minimum, at KOMMs medlemmer og rådgivere alltid skal oppgi en fullstendig oversikt over hvilke kunder de jobber med når de får spørsmål om sine kundelister. Det eneste unntaket fra denne regelen gjelder for de kundene som selv har stilt krav om konfidensialitet knyttet til kundeforholdet. Disse vil være unntatt offentlighet etter eget ønske, men byrået plikter likefullt å oppgi hvor mange kunder som har stilt krav om konfidensialitet, og hvor mange prosent av omsetningen disse utgjør.”
Forslaget er et museskritt i riktig retning. Likevel truer flere medlemsbyråer med å melde seg ut dersom forslaget får flertall. La meg understreke at jeg forstår at enkelte kunder har behov for konfidensialitet. I undersøkelser svarer omtrent 15% av kundene at de har et slikt behov. Da er det påfallende at majoriteten av medlemsbyråene i KOMM er hermetisk lukket. I GK er vi stolte av kundene våre. Kundelisten på hjemmesiden vår oppdateres løpende. Ved månedsskiftet april/mai var 82% av omsetningen vår i Norge offentlig kjent.
Henriette Grønn fra Geelmuyden Kiese foreslås som ny styreleder i KOMM på årsmøtet i kveld. Selv trer jeg ut. Jeg håper byråer som bruker regelverket vårt som et skalkeskjul til fortsatt å arbeide fordekt følger etter. De har ingenting i KOMM å gjøre.
Hold fast og hold ut!
Hans