Av Hans Petter Stub og Anders Løn Tvedten
John Chambers i Cisco sa for mange år siden at det er tre måter å differensiere seg på; talent, hurtighet og merkevarebygging. Mennesker er med andre ord mange virksomheters viktigste ressurs.
Employer branding er fagfeltet som er viet til å tiltrekke, beholde og engasjere ansatte. Mye oppmerksomhet og brorparten av budsjettene i norske virksomheter vies del én, mens del to og tre nedprioriteres. Vår påstand: Det er uklokt. Her er noen tall som viser hvorfor.
En analyse fra Arve Kvalsvik i Evidente har vist at den mest attraktive arbeidsgiveren i bank og finanssektoren (DNB) kan tilby 4,2% lavere lønn enn den nest mest attraktive arbeidsgiveren (Nordea). Det betyr i så fall en merkostnad for Nordea på svimlende 143 000 000 per år sammenlignet med DNB.
BCG har avdekket at virksomheter med de mest engasjerte medarbeiderne kunne fra 2001 til 2011 vise til en vekst i aksjekursen som var 9,9 ganger høyere enn snittet for virksomhetene på S&P 500.
Det er med andre ord mer penger å hente på å rette fokus mot å engasjere og beholde eksisterende ansatte enn å stadig jakte på nye.
Engasjerte ansatte krever god internkommunikasjon. For at denne kommunikasjonen skal være effektiv sier vi gjerne at den skal skape tre ting: mål, mestring og mening.
Mål handler om å skape retning. Hva er det vi skal gjøre? Mestring handler om å tilføre kunnskap og skape et miljø for erfarings- og meningsutveksling. Hvordan skal vi gjør det? Mening handler om sette ting i sammenheng. Hvorfor er arbeidet jeg gjør viktig – hvilken verdi skaper vi egentlig?  Samlet setter dette de ansatte bedre i stand til å svare spørsmålet; hvorfor jobber jeg nettopp her og ikke hvilket som helst annet sted?
Det er mange norske arbeidstagere som er tilfredse, men det er nok ikke mange som er bevisst hvorfor. Uten et godt svar på det spørsmålet er det langt igjen til man har engasjerte ansatte. Employer branding starter der.
Vil du vite mer om employer branding og internkommunikasjon? Ta kontakt med:
Anders Løn Tvedten, + 47 92804012, anders.tvedten@gknordic.com
Hans Petter Stub, +47 90154093, hans.petter.stub@gknordic.com