Nyhed
januar 6, 2014VI LISTER OSS
I begynnelsen av desember i fjor, sendte vi denne eposten til de 50 største kundene målt i omsetning de elleve første månedene av 2013;
«Vi har hatt en debatt rundt åpenhet og åpne kundelister i vår bransje denne høsten. I Geelmuyden Kiese har vi ledet arbeidet med å utvikle et nytt etisk regelverk for norske kommunikasjonsbyråer. Forslaget ble vedtatt på ekstraordinært årsmøte i november. I det nye regelverket står det at vi skal oppfordre kundene våre til åpenhet om kundeforholdet, men respektere behov for konfidensialitet.
Vi er stolte av samarbeidet vi har hatt, og spør med dette om det er i orden at vi offentliggjør navnet på din virksomhet på kundelisten vår? Planen vår er å legge ut listen med navnet på GKs 50 største kunder på nettsiden vår på nyåret. Hva vi har samarbeidet om, blir fortsatt en sak mellom dere og oss.»
På forhånd håpet vi at kunder tilsvarende 80% av omsetningen blant de 50 største ville takke ja. 100 % ville ikke være realistisk. Noen kunder har behov for konfidensialitet. Begrunnelsen kan være børssensitiv, strategisk, eller diskresjonær. Tirsdag får du altså vite om vi nådde målet.
Geelmuyden Kiese er 25 år i år. Gjennom 2014 skal vi feire med å fortelle 25 historier. Visjonen vår er «For et åpent samfunn». Derfor er vi stolte over å presentere historien om den åpne kundelisten som den første av de 25. De neste 24 kommer på løpende bånd gjennom året.
Hold fast og hold ut!
Hans
TÅKEPRISENE
Geelmuyden Kieses partnerskap har kåret skribent og forfatter Kadra Yusuf til månedens tåkelur i desember. I sin kronikk i Dagbladet av 17. desember bitchslapper hun den moderne, historieløse feminismen og avrunder rundjulingen slik:
– …det er de rettighetene tidligere feminister har kjempet fram som gjør at kvinner kan ta kjønnskonservative valg i dag. Så neste gang du som ung hjemmeværende kul mamma tar selfies med deg selv og kaker du har bakt, så burde du hashtagge det #Takk i stedet for #Fordi jeg fortjener det. For ingenting kommer gratis. Feminisme 2.0 framstår som en historieløs, navlebeskuende suppe anført av cupcakebakende gratispassasjerer som tror at kvinnekamp er å heie på hverandre mens vi tar selfies. Vi går baklengs i framtida men det er «fordi vi fortjener det».
Vi anbefaler Kadra Yusufs kronikk både for stil og innhold og håper hun vil høres høyt, tydelig og riktig lenge. Den kan leses her: http://www.dagbladet.no/2013/12/17/kultur/meninger/hovedkronikk/kronikk/feminisme/30880242/
Geelmuyden Kieses Tåkepratpris for desember tilfaller Norwegian Air Shuttle for følgende uttalelse i forbindelse med selskapets Dreamliner-problemer oppunder jul:
«- Vi har sendt ut SMS og forsøker alltid å informere best mulig, og beklager hvis folk føler de ikke har fått full informasjon.»
Uttalelsen er en komprimert studie i ansvarsfraskrivelse: Man har gjort lite, innrømmer ikke at det kunne vært gjort mer, og er folk misfornøyd så er det deres egen feil. Norwegian har åpenbart forvekslet uttrykkene «tafatt» og «ta fatt», og gjennom nyttårshelgen ble problemene verre.
Krisekommunikasjon er en lederoppgave vi ikke kan se Norwegians ledelse tar på alvor. Riktignok kom Bjørn Kjos krypende til korset i VG fredag 3/1, men det var utillatelig sent.
Hele saken kan leses her: http://www.vg.no/reise/artikkel.php?artid=10134252