Tillbaka till Nyheter

Nyhet

april 24, 2023

AI i kommunikationsbranschen: En revolution med både fördelar och risker

I förra veckan arrangerade vi på Geelmuyden Kiese ett fullsatt lunchseminarium om AI och kommunikation. Vi bad vår techchef Simon Wallin om några snabba reflektioner.

Kommunikationsbranschen genomgår en ständig förändring, och AI-teknologin, som fått ett enormt genombrott i och med nyligen lanserade Chat GPT-4 och Midjourney, spelar en allt större roll.

Men hur påverkar dessa verktyg vårt arbete och vad innebär det för risker och fördelar?

AI:s fördelar för kommunikationsproffs

  1. Tidsbesparingar: AI genererar innehåll snabbt och effektivt, vilket frigör tid för strategi, analys och kreativitet. Resultatet blir ökad produktivitet och snabbare arbetsflöden.
  2. Konsekvens: Att behålla en konsekvent ton och stil över olika plattformar och kanaler kan vara en utmaning. AI kan bidra till mer enhetlig kommunikation genom att följa förutbestämda riktlinjer och tidigare exempel av innehåll.
  3. Dataanalys: AI-analyserar stora datamängder snabbare än mänskliga analytiker, vilket ger oss insikter och som annars vore svåra eller mycket tidskrävande att hitta.

AI:s fördelar för kommunikationsproffs

  1. Etiska överväganden: AI-genererat innehåll riskerar att bli oetiskt, partiskt eller osakligt. Kommunikationsproffs måste noggrant övervaka och granska innehållet för att säkerställa att det följer etiska normer och företagets värderingar.
  2. Förlust av personlig prägel: AI kan skapa enhetlig kommunikation, men det mänskliga och personliga inslaget riskerar att gå förlorat. Hitta en balans mellan AI:s effektivitet och det mänskliga inslaget i kommunikationen.
  3. Förlust av arbetstillfällen: AI kan ersätta kommunikationsproffs, vilket leder till oro för jobbförluster. Branschen behöver anpassa sig och utbilda medarbetare för att komplettera AI med mänskliga färdigheter och kunskaper.

Slutsats

AI-verktyg som Chat GPT-4 och Midjourney erbjuder både fördelar och risker för kommunikationsbranschen. Med tidsbesparingar, konsekvens och förbättrad dataanalys kommer också utmaningar som etiska överväganden, förlust av personlig prägel och förlust av arbetstillfällen. 

För att dra nytta av AI:s potential och minimera riskerna bör kommunikationsproffs kurera allt AI-genererat innehåll och balansera teknikens effektivitet med det mänskliga inslaget. Genom ansvarsfull och etisk användning av AI kan kommunikationsbranschen förbättra sina arbetsprocesser och skapa ännu mer engagerande och effektiv kommunikation.

Är du intresserad av att veta mer om AI och kommunikation? Kontakta gärna vår techspecialist simon.wallin@gknordic.com