Geelmuyden Kiese Sveriges tech-lead, Simon Wallin blev intervjuad av Dagens Opinion om det nya AI-fenomenet, ChatGPT. Simon lyfter hur GK arbetar med ChatGPT och hur framtiden ser ut för kommunikatörer och marknadsförare efter uppkomsten av AI-verktyget.

ChatGPT är den populära AI-chattboten som har skakat om världen sedan den lanserades i november 2022. Den är tränad med avancerade maskininlärningsmetoder för att generera svar som är naturliga och relevanta och har blivit omåttligt populär över hela världen. Simon Wallin, Geelmuyden Kiese Sveriges tech-lead menar att AI-baserade verktyg med fördel kan användas för att optimera det dagliga byrå-arbetet. Idag använder GK en rad olika verktyg som komplement till rådgivning för att leverera så bra data och analyser som möjligt.

– Ett exempel är givetvis ChatGPT för att både få snabba svar på frågor och optimering av text. Vi använder DeepL som en stark ersättare till Google Translate, Talkwalker för kraftfull analys av öppna data och AllEars för ljudigenkänning. DALL·E (text-till-bild-generering) används för att skapa mockups, berättar Simon.

Samtliga verktyg har skapat värdefulla insikter för byrån och lett till vinst i pitcher och en vassare rådgivning till kunder.

– Vi följer utvecklingen noga och ser mycket fram emot vad branschen hittar på allt eftersom verktygen blir ännu kraftfullare med tiden.

Framtidens utmaningar

Simon spånar om att det för framtidens tjänster endast är fantasin som sätter gränser, och de redan existerande tjänsterna kommer att optimeras för att bli ännu kraftfullare. Men han är inte orolig för att AI-tjänster som sköts av marknads- och kommunikationsavdelningar ska göra honom och hans kollegor överflödiga. Istället ser han det som ett komplement som ger möjlighet till att vara mer tidseffektiva och därmed få tid till att bli ännu bättre rådgivare.

– En stor del av vårt arbete på byrån som rådgivare och problemlösare kommer inte kunna bytas ut, men givetvis kompletteras med databaserade insikter. Om ens syn på god marknadsföring och kommunikation är att kunna bomba ur sig stora mängder bilder och text på kort tid så har man i princip blivit ersatt av AI redan, förklarar Simon.