Socialt ansvarstagande
Socialt ansvarstagande har gått från att vara någonting perifert i företagens verksamhet till att utgöra en viktig och särskiljande del i varumärkets identitet. Idag arbetar många företag frenetiskt med att hinna ikapp i en samtid där varumärken inte har råd att inte ha en åsikt.

”Vi behöver vara väldigt tydliga kring vad vi står för och vad vi tror på i en rad olika frågor – från ett kommunikativt perspektiv”, sa Beth Bradley, marknadsansvarig på Principal Financial.

Rymden – nu inte bara för rymdföretag
Rymdindustrin har historiskt inte varit en särskilt konsumentinriktad bransch. De djupa banden till militärindustrin har medfört att större delen av branschens verksamhet har skett i det fördolda. Men nu är det slut på det. Branschen har demokratiserats genom ny teknik och fått en energikick tack vare Elon Musk, vars tal var ett av de mest populära under festivalens första helg. Inte bara rymdföretag har en roll att spela här utan också startup-företag som utvecklar 3D-printverktyg och traditionella telekomföretag kommer vara del av utvecklingen.

Framväxten av intelligenta maskiner
Intelligenta maskiner och den fortsatta utvecklingen av personlig assistans är ett stort tema på årets festival. Etiska maskiner, som fungerar på så sätt att man ingjuter ett antal etiska värderingar i maskinen, har diskuterats flitigt i flera seminarier och paneler.  Även om rädslan för en Terminatorliknande robot ofta diskuteras så är den kanske också något överdriven. Ett större hot är intelligenta maskiners inflytande på spridningen av desinformation och risken att de orkestrerar oanat kaos.

Hitta värdet i ditt företags data
Startups använder ofta data för att skapa målgruppsanpassat innehåll. Hieu Ho som är utvecklingsansvarig på Buzzfeed gav ett exempel på hur de utifrån en av sina mest framgångsrika listartiklar åstadkom detta:

”När vi undersökt vår data insåg vi att det knappt finns något innehåll som riktade sig till målgruppen millennials som är föräldrar. Så vi utvecklade en familjekomedi med en av de bästa kreatörerna inom området och sålde den senare till Universal”, säger Hieu Ho på Buzzfeed.

Slutsatsen är att företag bör ha koll på sin egna data och mäta och utvärdera sitt arbete för att hitta indikationer på vilket innehåll som går hem hos målgruppen och är värt att utveckla på ett eller annat sätt.

Fallgroparna och potentialen med VR och AR
VR (Virtual Reality) har ännu inte haft det genomslag hos konsumenterna som många förutspått. Trots det fortsätter tekniken att fascinera och öppna upp för nya möjligheter att berätta en historia. VR har visat sig mest värdefullt i B2B-kommunikation, i utbildningar och som ett läromedelsverktyg. Varumärken börjar samtidigt flytta mer av sin upplevelsekommunikation till AR (Augmented Reality), något som fortfarande är dyrt att utveckla men har större potential att anpassas till den senaste mobilteknologin. Ett exempel är företaget Outdoor Voices som förvandlade hela festivalområdet till en shoppingupplevelse genom AR.

#TimesUp intog SXSW
Efterskalvet efter höstens #metoo-rörelse fortsätter också på SXSW. Grundarna till den amerikanska rörelsen #TimesUp som startades i början av 2018 i syfte att hjälpa utsatta kvinnor, har varit på plats i många paneler och refereras ofta till. Trots detta riktades en del kritik mot SXSW. Bland andra Rei Wang, på First Round Capital skrev på Twitter om bristen på mångfald under festivalen.

Framtidens trafik
Ett annat återkommande tema på festivalen är självkörande fordon. Diskussionerna kring självkörande fordon innebär en möjlighet för kommunikatörer i relevanta branscher att själva bidra med innehåll och positionera sitt varumärke inom kollektivtrafik och logistik. Idag är det få som upplever att trafiksituationen är effektiv och smart, snarare tvärtom. Troligen är det inom kollektivtrafiken vi först kommer se en effekt av självkörande bilar på trafiksituationen. Priserna kommer under den närmaste tiden vara så höga att självkörande bilar för privatkonsumenter förblir en lyxvara som endast en liten del av befolkningen har råd med.

Här kan du läsa mer om hur vi arbetar med kommunikation inom techområdet.